תקנון


	כללי 1. אתר M.G COSMETICS משמש כאתר אלקטרוני למכירת מוצרי קוסמטיקה, בישום, טיפוח ומוצרים נלווים לציבור הגולשים באינטרנט (להלן: "האתר"). האתר נסלק באמצעות חברת קארדקום בע"מ בעלת אבטחה מסוג PCI/SSL באמצעותה יכול ציבור הגולשים באתר להזמין ולרכוש את מוצרי החברה. בכל מקום בתקנון זה בו משתמשים בלשון זכר, הכוונה גם לנקבה במשמע. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש וכל רכישה שיעשו על ידך באתר, ויהוו את הבסיס המשפטי לכל דיון בינך הלקוח לבין M.G COSMETICS. אנא קרא את התנאים המפורטים בתקנון להלן בקפידה, הזמנה ו/או רכישה ו/או שימוש באתר כמוה כהסכמה לתנאי התקנון המהווים הסכם מחייב בינך לבין M.G COSMETICS. אתר זה מנוהל ומופעל על ידי MG קוסמטיקס אשר משרדיה נמצאים רחוב בויצמן 74 כפר סבא . בכל שאלה או בירור ניתן לפנות בטלפון 050-4271111 או בדואר אלקטרוני MGHomeS2023@Gmail.com בין השעות 9:00-19:30 א`-ה` ובשישי 9:00-14:00. תנאי השימוש באתר 2 א. רשאים להשתתף ולהזמין מוצרים תושבי מדינת ישראל בני 18 ומעלה אשר ברשותם ובבעלותם תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט, תעודת זהות תקפה וכרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי הישראליות אשר ניתן לסליקה במועד הרלבנטי . 2 ב. ניתן לעשות שימוש באתר אך ורק לצורך רכישת המוצרים. אין לעשות שימוש באתר לכל מטרה אחרת. 2 ג. המכירה היא של המוצרים המוצעים באתר למכירה ומצוין כי הם קיימים במלאי ואכן נמצאו זמינים למכירה במלאי החברה במועד ביצוע ההזמנה ואישור הסליקה כאמור להלן. 2 ד. מולאו פרטי ההזמנה במלואם ובמדויק באופן המאפשר חיוב הלקוח ומשלוח המוצר ללקוח המזמין. 2 ה. ניתן אישור למימוש הזמנת הלקוח ע"י חברת האשראי. 2 ו. M.G COSMETICS רשאית למנוע ממך להשתתף ברכישה באמצעות האתר בכל אחד ואחד מהמקרים הבאים: 2 ו.1. אם מסרת פרטים שגויים או לא שלמים; 2 ו.2. אם ביצעת מעשה או מחדל הפוגעים או העלולים לפגוע בחברה או בלקוחותיה ו/או המשתמשים באתר. 2 ו.3. אם הפרת את תנאי הסכם זה או כל הסכם אחר עם החברה. 2 ו.4. אם נמנעת בעבר, שלא כדין, מלשלם עבור מוצרים שרכשת באתר או מהחברה. 2 ו.5. אם כרטיס האשראי שברשותך נחסם או הוגבל לשימוש בדרך כלשהי. המוצרים המוצעים והמכירה 3 א. תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד ויתכנו הבדלים בין התמונה לבין המוצר הנמכר. פרטי המפרט הטכני של המוצרים, תיאורם וכל מידע על המוצרים לרבות מחירי המוצרים נמסרים באתר והם המחייבים. במידה וחלה טעות בהדפסה / הקלדה, בתיאור המוצר ו/או מחירו, או טעות אחרת – רשאית M.G COSMETICS לבטל את ההזמנה ו/או הרכישה וללקוח לא תהא כל טענה ו/או תביעה כנגד האתר ו/או החברה. 3 ב. פרטים נוספים לגבי המוצרים ו/או השירותים המוצעים, ניתן לקבל על-ידי התקשרות טלפונית ישירות עם בעלי M.G COSMETICS. רכישה 4 א. רכישה באתר - לצורך ההזמנה תידרש למלא טופס, הכולל פרטים לרבות שם פרטי, שם משפחה, מספר תעודת זהות, כתובת מדויקת כולל מיקוד וטלפון, כתובת דואר אלקטרוני, פרטי כרטיס האשראי לרבות תוקפו ופרטים בדבר ההזמנה המבוקשת . עם אישור חברת האשראי את חיובך בעסקה, נמציא לך הודעה על אישור העסקה ומספר עסקה למעקב לכתובת תא הדואר האלקטרוני המופיע בהזמנה. המוצרים יישלחו באמצעות חברת שליחויות דואר ישראל ואו חברת שליחויות המוגדרת ברכישה בכפוף לתשלום עבור השליחות ומסירת הרכישה בכתובת שמסרת כאמור להלן. 4 ב. רכישה טלפונית – לצורך ההזמנה תצטרך להזדהות ולהמציא את כל הפרטים כמפורט בסע` 4 א` לעיל. במקרה שבו המזמין בחר שלא להשאיר באתר פרטי כרטיס אשראי לחיוב ההזמנה או ביצע הזמנה טלפונית, השלמת ההזמנה תחשב רק לאחר השלמת מסירת פרטי האשראי ואישור העסקה ע"י חברת האשראי. המועד למשלוח המוצרים יחל רק לאחר אישור חברת האשראי. 4 ג. יצוין כי אינך חייב לפי חוק למסור פרטים אלה ומסירתם תלויה ברצונך בלבד. עם זאת, אם לא מסרת את כל הפרטים המבוקשים לא תוכל לבצע את ההזמנה. M.G COSMETICS תפעל כמיטב יכולתה לשמירת המידע ולא תעשה בו כל שימוש אלא עפ"י המפורט בתקנון זה. 4 ד. הגשת פרטים כוזבים עלולה להוות עבירה פלילית. האחריות להגשת פרטים מדויקים ומלאים חלה על המזמין וכאמור היא תנאי לקבלת הזמנה. נגד מגישי פרטים כוזבים עלולים להינקט צעדים משפטיים, כולל תביעות נזיקין בגין נזקים שיגרמו ל M.G COSMETICS ו/או מי מטעמה. בכל מקרה של פרטים כוזבים או לא מדויקים או לא מלאים, ל M.G COSMETICS שמורה הזכות שלא לקבל ממך את ההזמנה ולא לבצע עבורך את הרכישה. 4 ה. תנאי יסודי לכך שהזמנה כלשהי או עדכון שלה יבוצעו הוא קליטת ההזמנה במחשבי M.G COSMETICS באופן תקין ומסודר, כשההזמנה מכילה את כל הפרטים הנדרשים. למען הסר ספק, מועד ההזמנה ייחשב כמועד שבו היא נקלטה במחשבי M.G COSMETICS. תשלום עבור ההזמנה 5 א. מחיר המוצרים באתר כולל מע"מ כחוק. 5 ב. הסליקה באתר מבוצעת באמצעות חברת קארדקום בע"מ. ככול שאושרה העסקה ע"י חברת האשראי והמוצר המוזמן זמין במלאי – החיוב באתר הינו מיידי. 5 ג. M.G COSMETICS נוקטת משנה זהירות בכול הנוגע לסודיות באתר ולשם כך מוצפן כל שימוש בכרטיס אשראי לפי תקן PCI/SSL. לאחר השלמת העסקה לא נשמרים פרטי כרטיס האשראי. 5 ד. השלמת עסקה / הזמנה הינה רק לאחר קבלת אישור חברת האשראי לביצוע החיוב. במקרה של סירוב, לא תבוצע העסקה ובטווח של עד 48 שעות ממועד הסירוב M.G COSMETICS תודיע על ללקוח בטלפון או לתא הדואר של הלקוח על הסירוב. ההזמנה תחשב כבטלה ומבוטלת לאחר שיחלפו 3 ימים ממועד ההודעה וחברת האשראי לא הודיעה על אישור חיוב המזמין והמוצר עדיין זמין במלאי במועד האישור החדש של חברת האשראי. אספקת המוצרים 6 א. אספקת המוצרים היא בתחומי הקו הירוק בלבד ובאמצעות חברת שליחויות של דואר ישראל בעלות של 30 ש"ח. משלוח מוצרים במלאי יסופקו ללקוח עד 7 ימי עסקים מיום אישור חברת האשראי את ההזמנה. יום האישור של ההזמנה ע"י חברת האשראי אינו נכלל בין כלל ימים אלה. 6 ב. בעת תיאום מסירת המוצר M.G COSMETICS רשאית לדרוש את נוכחותך במקום ובמועד האספקה. כמו כן יהיה עליך להציג את תעודת הזהות שלך ו/או חתימתך על גבי שובר כרטיס אשראי כתנאי למסירת המוצר. 6 ג. במידה ובחרת באופציה של איסוף עצמי של המוצר, עליך לאסוף אותו מרחוב שרת 6 קניון כפר יונה קומה ב` תוך 7 ימי עסקים ובתיאום טלפוני מראש. 6 ד. M.G COSMETICS אינה אחראית לעיכוב במסירת המוצר בשל סיבות שאינן בשליטתה: כוח עליון, שביתות ו/או השבתות ו/או פעולות איבה ו/או מבצעים צבאיים ו/או תקלות טכניות אחרות אצלה או בחברת השליחויות. מדיניות החלפת מוצרים 7 א.ניתן להחליף כל מוצר אשר נרכש באתר ואשר הינו באריזתו המקורית בלא שנפתח ונעשה בו שימוש. זמן ההחלפה הינו עד 14 יום מיום מסירת המוצר ללקוח. 7 ב. עלות משלוח להחלפת מוצר תחול על הלקוח. ביטול הזמנה וביטול עסקה 8 א. (בהתאם לחוק הגנת הצרכן התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן") רשאי צרכן לבטל קנייתו של מוצר בהודעה בכתב (גם בפקס מספר 077-5616535 או בדואר אלקטרוני MGHomeS2023@Gmail.com) עד 14 יום ממועד קבלת המוצר בפועל. 8 ב. זכות הביטול אינה עומדת במקרים הבאים: לגבי "טובין פסידים" כמשמעם בחוק הגנת הצרכן, לגבי טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן בעקבות העסקה לגבי טובין הניתנים להעתקה שכפול והקלטה לאחר פתיחת אריזתם המקורית. 8 ג. במקרה של ביטול העסקה תתבקש להחזיר את המוצר במצבו כחדש ובאריזתו המקורית, ללא פגם או בלאי, ל M.G COSMETICS בכתובת לעיל. בתוך 14 יום מיום קבלת הודעת הביטול והשבת המוצר במצבו כאמור לעיל, יושב לך באמצעות כרטיס האשראי שפרטיו ניתנו על ידך בעסקה, הסכום ששולם על ידך בגין הנכס או השירות ובניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% מסכום העסקה או סך 100 ₪ , לפי הנמוך. 8 ד. במקרה של ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים שנמסרו לגביו על ידי M.G COSMETICS לא תחול עליך כל חבות בדמי ביטול כלשהם. אם סופק לך המוצר - תתבקש להעמיד את המוצר לרשות M.G COSMETICS במצבו כחדש ובאריזתו המקורית בכתובת לעיל. 8ה. בכל מקרה שחלה טעות ולמרות האמור באתר, המוצר אינו במלאי, לא תבוצע העסקה – החברה תודיע לך על ביטול העסקה וכספך יושב לך ע"י החברה ופרט להשבת כספך או ביטול חיובך תוך 3 ימי עסקים ממועד ההודעה על ביטול העסקה לא תחול על M.G COSMETICS כל אחריות או חבות כלפיך. סודיות פרטי המשתתף במכירה ופרטיות 9 א. M.G COSMETICS תעשה כמיטב יכולתה באמצעים העומדים לרשותה לשמור על סודיות פרטי המזמינים ומניעת הגעתם לידי גורמים זרים. מאחר ומדובר בביצוע פעולות בסביבה מקוונת אין באפשרותה של M.G COSMETICS להבטיח חסינות ושמירה מלאה מפני חדירות למחשביה או חשיפת המידע האגור. אם למרות אמצעי האבטחה שנוקטת M.G COSMETICS יעלה בידי צד שלישי לחדור למידע ב M.G COSMETICS לרבות מידע שנאגר אודות המזמינים - או להשתמש בו לרעה, במקרה כזה מוסכם בזה המפורש כי לא תהיה לך כל טענה, תביעה או דרישה כלפי M.G COSMETICS. 9 ב. הפרטים האישיים שאתה מוסר בעת הגשת הצעה: שם, מען ודרכי ההתקשרות אליך ישמרו במאגרי המידע של M.G COSMETICS והיא שומרת לעצמה הזכות לפנות אליך, ככול שתאשר זאת בטופסי ההזמנה, ולהציע לך מבצעים ומוצרים. 9 ג. M.G COSMETICS לא תעביר את פרטיך לצד שלישי (ככל שפרטים אלה מזהים אותך), אלא במקרים המפורטים להלן: 9 ד. אם ביצעת מעשה או מחדל הפוגעים או העלולים לפגוע ב M.G COSMETICS או בצדדים שלישיים כלשהם. 9 ה. אם עשית שימוש בשירותי M.G COSMETICS לביצוע מעשה בלתי חוקי או כדי לאפשר, להקל, לסייע או לעודד ביצועו של מעשה כזה; 9 ו. אם הפרת את תנאי הסכם זה או כל הסכם נוסף עם M.G COSMETICS או מי מטעמה ו/או החברה. 9 ז. אם התקבל בידי M.G COSMETICS צו שיפוטי או מנהלי המורה לה למסור את פרטיך לצד שלישי; 9 ח. בכל מחלוקת, טענה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בינך לבין M.G COSMETICS ו/או החברה. אחריות 10 א. השירות באתר M.G COSMETICS ניתן לשימוש כמות שהוא (AS IS). לא תהיה לך כל טענה, תביעה או דרישה כלפי M.G COSMETICS בגין השירות, מאפייניו, מגבלותיו או התאמתו לצרכיך ולדרישותיך. 10 ב. M.G COSMETICS עושה מאמץ לשמור על תקינות פעילות האתר. יחד עם זאת, היא אינה מתחייבת שהשירות באתר לא יופרע, או יינתן כסדרו בלא הפסקות, קלקולים, תקלות - לרבות תקלות בחומרה בתוכנה או בקווי התקשורת. M.G COSMETICS לא תישא, במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי לכל מקרה שבו הזמנתך לא התקבלה (מכל סיבה שהיא) ו/או לא תהא אחראית לכל בעיה טכנית, אם תגרם, אשר תמנע ממך מלהגיש הזמנה או לעדכן אותה. 10 ג. על M.G COSMETICS ו/או מי מטעמה לא תחול אחריות כלשהי בגין נזק ישיר, עקיף, דמי נזיקין מכול סוג, נזק מקרי, מיוחד או תוצאתי ו/או בגין כל נזק אחר מכל מין וסוג שהוא לרבות ובלי לגרוע מכלליות האמור לעיל דמי נזק בגין אובדן השימוש, אובדן נתונים או אובדן רווחים, עיכוב בשימוש או בגין אי יכולת לעשות שימוש באתר, או בגין אספקת או באי אספקתם של מוצרים, או בכל מידע, תוכנה, מוצר וכל כיו"ב בין עפ"י הסכם ובין עפ"י דין. קניין רוחני 11 א. כל זכויות הקניין הרוחני לרבות ובלי לגרוע מכלליות האמור לעיל זכויות יוצרים, שיטות וסודות מסחריים, הינם רכושה של M.G COSMETICS בלבד. זכויות אלה חלות, בין היתר, על עיצובו הגרפי של האתר, בסיסי הנתונים בו (לרבות רשימות המוצרים, תיאור המוצרים וכד), קוד המחשב של האתר וכל פרט אחר, תמונה או נתון אחר הקשור בהפעלתו. 11 ב. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק ולתרגם מידע כלשהו מן האתר (לרבות סימני מסחר, תמונות, טקסטים וקוד-מחשב בלא קבלת רשותה המפורשת של M.G COSMETICS מראש ובכתב. 11 ג. אין לעשות כל שימוש מסחרי בנתונים המתפרסמים באתר ואין לעשות כל שימוש בבסיס הנתונים באתר, ברשימות המוצרים המופיעים בו או בפרטים אחרים המתפרסמים באתר בלא קבלת הסכמתה של M.G COSMETICS מראש ובכתב. 11 ד. אין להשתמש בנתונים כלשהם המתפרסמים ב"בישול - אפיה" לצורך הצגתם באתר אינטרנט או בשירות אחר כלשהו, בלא לקבל את הסכמתה של M.G COSMETICS מראש ובכתב. 11 ה.ככל שיש באתר סימני מסחר ומידע (לרבות תמונות, שרטוטים וכו`) שנמסרו לפרסום על ידי היצרנים ו/או חברות המציעות מוצרים למכירה באתר, כי אז סימני מסחר ומידע זה הינם רכושם של אותן חברות ואין להשתמש בהם בלא הסכמתן.